Política de Privacidad
Última actualización: [COMPLETAR: fecha de publicación]
En Peñafiel Constructores Inmobiliarios (“nosotros”) nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador.
1. Responsable del tratamiento
Peñafiel Constructores Inmobiliarios, con estudios en Estudio L-36, Estudio I-92, Estudio M-214, Estudio S-606, Estudio E-1906, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y de nuestros canales de contacto (WhatsApp, formulario de consulta, redes sociales).
2. Datos que recopilamos
Cuando usted agenda una consulta, nos contacta por WhatsApp o solicita información sobre un proyecto, podemos recopilar: nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, y la información que usted decida compartir sobre el proyecto de construcción, remodelación o inversión inmobiliaria de su interés.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos sus datos únicamente para: responder sus consultas, coordinar visitas a nuestros estudios y proyectos, elaborar cotizaciones y dar seguimiento a procesos de compra o inversión. No utilizamos sus datos con fines de publicidad no solicitada ni los vendemos a terceros.
4. Terceros que procesan sus datos
Para gestionar el formulario de consulta de este sitio web, utilizamos Velora (veloraec.app) como plataforma de gestión. Velora actúa como encargado del tratamiento de datos en nuestro nombre, bajo las mismas obligaciones de confidencialidad establecidas en esta política. Además, este sitio usa los siguientes servicios de terceros:
- Resend — envío de los correos generados por nuestros formularios de contacto y consulta.
- Google Maps — mapas embebidos con la ubicación de nuestros estudios.
- Google Analytics (GA4) — estadísticas anónimas de visitas para entender cómo se usa el sitio.
5. Conservación de datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y, posteriormente, mientras exista una relación comercial activa o una obligación legal de conservación.
6. Sus derechos (Derechos ARCO)
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse (ARCO) al tratamiento de su información, así como a solicitar la portabilidad de sus datos, conforme a la LOPDP. Puede ejercer estos derechos contactándonos directamente.
7. Canal de contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o para ejercer sus derechos, escríbanos por WhatsApp al +593999952841 o al correo info@penafiel.com.ec.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con su fecha de actualización correspondiente.